Skip to main content

Terugbetaling van geld

Restituties worden binnen 1-14 dagen teruggestort op de bankrekening van de klant, afhankelijk van de dag van de week waarop we het geretourneerde artikel ontvangen. Normaal gesproken worden alle terugbetalingen op vrijdag gedaan. In de meeste gevallen duurt het 5-7 dagen voordat de klant zijn geld terugkrijgt.

Retourbeleid:

Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit betekent dat we het geretourneerde artikel binnen 14 dagen moeten ontvangen, dus we raden je aan om dit niet uit te stellen. Anders hebben we het recht om de retourzending te annuleren.

Hoe retourneer ik een artikel?

Als je een artikel wilt retourneren of ruilen, moet je het retour-/ruilformulier invullen. Je moet alle gevraagde informatie verstrekken. Je kunt dit allemaal op deze website doen.

De koper is verantwoordelijk voor de retourkosten.

Belangrijk:

  • Het geretourneerde artikel moet in de originele verpakking zitten;
  • De goederen moeten in goede staat verkeren en mogen niet beschadigd zijn door de Koper;
  • Het product moet in goede staat zijn en de labels mogen niet beschadigd of verwijderd zijn.